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Support?

lima-city → Forum → Sonstiges → Spam und sonstiges Unvergütetes

1. Autor dieses Themas

   g***b

   23:15, 29.1.2011

   Ist das jetzt normal, dass keine Supporttickets mehr bearbeitet werden? Habe am 6.1.2011 um 18:54 Uhr ein Ticket erstellt, was bis _heute_ noch nicht beantwortet wurde!
   

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3. auto-blogger

   auto-blogger hat kostenlosen Webspace.

   0:40, 30.1.2011

   Das kann sein. Bei meinem letzten support ticket hats glaube ich auch 3 Wochen gedauert.

4. odyssey-ro

   odyssey-ro hat kostenlosen Webspace.

   2:10, 30.1.2011

   Also ich habe heute ein Supportticket geschrieben und darauf auch schon 2 Antworten erhalten.
   
   Insoweit werden wohl Tickets weiterhin bearbeitet.

5. sonok

   Moderator

   sonok hat kostenlosen Webspace.

   3:49, 30.1.2011

   1) Support-Tickets sind für die Knights, dazu einen Thread erstellen ist absoluter Nonsens
   2) Support-Tickets sind für die Knights, kein Lime-Nutzer kann Dir dazu etwas sagen
   3) Die bisherigen Beiträge sind wirklich sehr hilfreich. Ihr Birnen!
   
   0815) Verschoben nach Spam
6. Autor dieses Themas

   g***b

   18:32, 30.1.2011

   sonok schrieb:
   1) Support-Tickets sind für die Knights, dazu einen Thread erstellen ist absoluter Nonsens
   2) Support-Tickets sind für die Knights, kein Lime-Nutzer kann Dir dazu etwas sagen
   3) Die bisherigen Beiträge sind wirklich sehr hilfreich. Ihr Birnen!
   
   0815) Verschoben nach Spam
   

   
   
   Ich dachte ja auch, dass mit ein Knight antwortet. Stattdessen antworten nur User und ein Mod, die wie du sagstest keinen Zugriff auf die Supporttickets haben.

7. davidmuc

   Co-Admin

   davidmuc hat kostenlosen Webspace.

   18:39, 30.1.2011

   Wir haben dein Support-Ticket schon gelesen, aber das ist ja auch mehr ein Wunsch, als ein Problem. Wir wollen das auch umsetzen, nur gibts grad andere Dinge zu bewerkstelligen.

8. darkpandemic

   

   darkpandemic hat kostenlosen Webspace.

   18:42, 30.1.2011

   sonok schrieb:
   ...
   3) Die bisherigen Beiträge sind wirklich sehr hilfreich. Ihr Birnen!
   ...
   

   
   YMMD!
9. Autor dieses Themas

   g***b

   19:37, 30.1.2011

   davidmuc schrieb:
   Wir haben dein Support-Ticket schon gelesen, aber das ist ja auch mehr ein Wunsch, als ein Problem. Wir wollen das auch umsetzen, nur gibts grad andere Dinge zu bewerkstelligen.
   

   
   
   Okay danke. ;)

10. thecity

    

    thecity hat kostenlosen Webspace.

    20:13, 30.1.2011

    und da sagt noch einer ein theard zu erstellen wäre nonsens *duck*
    
    Beitrag zuletzt geändert: 30.1.2011 20:13:18 von thecity

11. davidmuc

    Co-Admin

    davidmuc hat kostenlosen Webspace.

    20:21, 30.1.2011

    thecity schrieb: und da sagt noch einer ein theard zu erstellen wäre nonsens *duck*

    
    
    
    Bringt auch nix^^
    Alle Tickets werden beantwortet, denn Unbeantwortete liegen bei uns auch als solche markiert rum und nerven uns^^
    (Darüber hinaus kriegen wir ein Belohnungsbildchen, wenn wir alle Arbeit erledigt haben;-P)
    
    Also es geht nix verloren, nur sind einige Tickets eben in ner Minute beantwortet und andere sind etwas aufwändiger.

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