Account verwalten und Abrechnung
In diesem Artikel findest du die wichtigsten Einstellungen rund um deinen lima-city-Account: Benutzername, mehrere Accounts, Account-Löschung, Rechnungen, Zahlungsmethoden und einige ältere Sonderfunktionen.
Viele Account-Einstellungen erreichst du nach dem Login in der Verwaltung. Zahlungs- und Rechnungsdaten liegen dort getrennt von technischen Einstellungen wie FTP, MySQL oder E-Mail.
2-Faktor-Authentifizierung
Zur Absicherung deines Accounts kannst du in der Verwaltung unter Account-Sicherheit eine 2-Faktor-Authentifizierung einrichten. Unterstützt werden Authenticator-Apps per TOTP sowie WebAuthn, zum Beispiel YubiKey, Windows Hello oder die Displaysperre eines Android-Geräts.
Lege nach Möglichkeit mehr als eine Methode an. Dann bleibt der Login möglich, wenn ein Gerät verloren geht oder eine App neu eingerichtet werden muss.
Wenn keine 2FA-Methode mehr verfügbar ist, kann der Zugriff nur nach einer Identitätsprüfung wiederhergestellt werden. Entferne 2FA-Methoden deshalb nur, wenn mindestens eine andere funktionierende Methode vorhanden ist oder du 2FA bewusst vollständig deaktivieren möchtest.
Benutzernamen wiederfinden
Der Benutzername lässt sich häufig über eine bestehende Homepage-Adresse oder über E-Mails von lima-city rekonstruieren.
Wenn eine Homepage-Adresse bekannt ist und auf eine der lima-city-Subdomain-Endungen zeigt, steckt der Benutzername meistens direkt in der Adresse. Das Schema lautet zum Beispiel benutzername.lima-city.de oder www.benutzername.lima-city.de. Das gilt auch für ältere Endungen wie 12hp.de, 4lima.de und die Varianten mit .at oder .ch.
Wenn keine passende Homepage-Adresse bekannt ist, suche nach einer E-Mail von lima-city. Automatisch versendete E-Mails beginnen in der Regel mit Hallo [benutzername].
Benutzername und mehrere Accounts
Der Benutzername eines bestehenden Accounts kann aus technischen Gründen nicht geändert werden. Wenn du einen anderen Namen verwenden möchtest, ist ein zusätzlicher Account oder eine eigene Domain meistens der sauberere Weg.
Mehrere Benutzerkonten sind grundsätzlich möglich. Im Forum dürfen mehrere Accounts aber nicht genutzt werden, um Diskussionen künstlich zu beeinflussen oder sich selbst Gulden zu verschaffen.
Für mehrere Webseiten brauchst du nicht zwingend mehrere Accounts. Du kannst mit einem Account mehrere kostenlose Subdomains und eigene Domains betreiben und die Domains auf unterschiedliche Inhalte zeigen lassen.
Account löschen
Die Account-Löschung muss aus Sicherheitsgründen über die Verwaltung erfolgen. Lösch-Anfragen per E-Mail können wir nicht bearbeiten, weil dabei nicht zuverlässig geprüft werden kann, ob die Anfrage wirklich vom Account-Inhaber stammt.
So löschst du deinen Account:
- Logge dich in die Verwaltung ein.
- Öffne Account.
- Wähle Account löschen.
- Bestätige die Löschung mit deinem Passwort.
Wenn du dein Passwort nicht mehr kennst, nutze zuerst die Passwort-vergessen-Funktion. Alternativ ist eine schriftliche Kündigung per Fax oder Brief möglich; gib dabei deine Kundennummer oder deinen Benutzernamen an.
Nutzung durch Gewerbe oder Verein
Gewerbe, Vereine und andere Organisationen können lima-city nutzen, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die geltenden Regeln eingehalten werden.
Für professionelle oder gewerbliche Webseiten ist ein kostenpflichtiges Webhosting-Paket in der Regel sinnvoller als kostenloser Webspace, weil dort zusätzliche Leistungen wie garantierter Speicherplatz und ein ADV-Vertrag verfügbar sind.
Rechnungen und Quittungen
Eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer wird automatisch nach Zahlungseingang erstellt. Das PDF kannst du jederzeit in der Verwaltung unter Rechnungen herunterladen.
Für Vorauszahlungen auf das Kundenkonto wird eine Quittung über den vorausgezahlten Betrag erstellt.
Zahlungsmethoden
Zahlungen bei lima-city sind derzeit mit folgenden Zahlungsmethoden möglich:
- Banküberweisung
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- paysafecard
- Sofortüberweisung
- Bitcoin
Bei Banküberweisung dauert die Zahlungsbestätigung typischerweise ein bis zwei Werktage. Bei den anderen Zahlungsmethoden wird die Zahlung in der Regel innerhalb weniger Minuten bestätigt, wodurch zum Beispiel Domain-Registrierungen schneller starten können.
Partnerprogramm
Mit dem Partnerprogramm kannst du entweder dein eigenes Webhosting refinanzieren oder Provisionen auszahlen lassen.
Du erhältst 10 Prozent auf Umsätze, die von geworbenen Kunden bei lima-city generiert werden. Dieses Guthaben kann für eigene Rechnungen genutzt oder auf ein Bank- bzw. PayPal-Konto ausgezahlt werden.
SMS-Kontingente
Die frühere SMS-API wurde eingestellt. SMS-Kontingente stehen deshalb nicht mehr als aktive Funktion zur Verfügung.