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1 & 1 Komplettpaket

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1. Autor dieses Themas

   kevinweiler

   

   kevinweiler hat kostenlosen Webspace.

   15:54, 9.8.2011

   Hallo zusammen,
   
   haben ein 1 & 1 Komplettpaket bestellt mit Rufnummern Mitnahme.
   Nun habe ich vergessen zwei Zusatzoptionen bei der Bestellung anzukreuzen.
   Ich rufe im Service Center an um nachzubestellen, aber leider ist ISDN Komfort nicht möglich nachzubestellen und ein Surfstick wurde jetzt nachbestellt aber nicht als Sofort Start, sondern als extra Auftrag.
   Und dann habe ich keine 3 Monate kostenlos surfen.
   
   Könnt ihr mir weiterhelfen was ich noch machen soll.
   
   LG Kevin

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3. motoernie

   motoernie hat kostenlosen Webspace.

   16:11, 9.8.2011

   Da es ein Fernabsatzvertrag hast du ja ein Widerrufsrecht (§ 312b
   Fernabsatzverträge u. ff.). Dieses solltest du, sofern die Frist noch nicht abgelaufen, warnehmen. Danach bestellst du einfach neu, diesmal aber alles korrekt.
   
   Beitrag zuletzt geändert: 9.8.2011 16:15:45 von motoernie

4. masterakio1995

   

   masterakio1995 hat kostenlosen Webspace.

   17:15, 9.8.2011

   Drauf zuachten ist aber auch, das diese 3 Monate Kostenlos surfen mit dem Stick nur für zuhause gelten so war es zumindest bei mir.

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