Ticketsystem
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Eine kurze Google-Suche nach Ticketsystem oder kostenloses Ticketsystem hätte geholfen.
http://otrs.org/
Ich habe selber keine Erfahrungen (einfach nur aus Goolge gefunden). -
Danke, ich suche aber eher etwas das nicht so komplex ist.
Nur ein einfaches Ticket-System mit Userverwaltung das man in eine bestehende Seite integrieren kann. -
Oder aber ein kleines Stand-Alone System mit einer guten
grafischen Benutzeroberfläche.
MfG
M. Roos -
Hmm, da stellt sich dann die Frage was du unter einem Ticketsystem verstehst
Orts finde ich persönlich gar nicht so übel. Ankommende eMails mit entsprechendem Subject werden sofort an die entsprechenden Mitarbeiter einsortiert - man kann Tickets an andere Mitarbeiter weiterreichen - man hat eine History.
Ok die Anpassung an ein bestimmtes Design ist evtl. etwas aufwendiger, aber möglich.
Aber auch dazu gibt es Firmen.
www.it-box.de macht zum Bsp. auch Anpassungen des otrs.org
Grüßle -
Ok, ich werde mir Otrs einmal genauer ansehen.
Es gibt ja diverse Ticketsysteme, und um in der ganzen Auswahl genau das "richtige" zu finden, ist gar nicht so einfach.
Danke -
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