rocketPC liefert nicht gesicherten PC
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Hi,
ich hab mir bei rocketpc.de nen PC bestellt mit Q6600 und die dabei einen Zalman CPU-Kühler einbauen lassen (CNPS8700 NT), da wurden keine Bedenken oder ähnliches geäußert obwohl ich extra gefragt hatte.
Naja jedenfalls kahm der PC dann heute morgen an, und wie ich leider feststellen musste war eben dieser Lüfter wohl zwar eingebaut, allerdings dann vermutlich wärend des DHL transportes abgefallen.
Ergebniss: Lüfter liegt unten im Gehäuse und ist etwas verbogen.
Da ich nun leider absolut keinen Plan hab wie man nen CPU-Lüfter einbaut, und eigentlich auch keine Lust hab 20€ Porto für den Rückversand zu zahlen, wollte ich mal hören ob\'s da irgendwelche anderen Möglichkeiten gibt.
Soll ich mir in irgendeinen Fachhandel Zubehör zum befestigen bestellen/kaufen? Oder gibt\'s nen Weg das Teil für mich Portofrei zurück zu verschicken? Oder hilft alles nichts und ich muss das Porto selbst zahlen und zurück schicken.
Übrigens war der Lüfter nur mit der Paste befestigt, keinerlei andere Mechanismen wie Schrauben. Ach und Zalman sagt selbst man soll die Lüfter vor dem Transport abbauen, ist also denke ich eindeutig der Fehler des Zusammenbauers oder?
Danke schonmal für alle Vorschläge,
Manu -
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Eine Befestigung nur mit der Wärmeleitpaste kann ich mir nicht vorstellen. Vielleicht haben sie es sich so vorgestellt, dass du den Lüfter selber anbringst und haben ihn deshalb reingelegt. Ansonsten melde dich bei Support von Rocket-PC, die werden dir weiterhelfen und wenn du bekommst warscheinlich ein kostenlosen Rücklieferschein, brauchst also kein Porto zu bezahlen.
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also ich sehe eindeutig das auf der CPU und dem Kühler bereits eine Paste drauf war. Ob das jetzt Wärmeleitpaste war oder 2 Komponenten Kleber oder was auch immer weiß ich nicht. Jedenfalls sind weder Schrauben noch ähnliches an CPU oder Lüfter zu entdecken.
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Lüfter werden mit Klammern, nicht mit Schrauben befestigt. Aber wenn der Lüfter während dem Transport runter gefallen ist, kann es sein, dass er auch noch andere Komponenten (Grafikkarte, Mainboard, evtl. Steckkarten, ...) beschädigt bzw. diese unbrauchbar gemacht hat. Ich würde den PC auf jeden Fall beim Hersteller beanstanden und dann weiter schritte mit ihm ausmachen.
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Ich bin jetzt mit derren Kundendienst zu dem Schluss gekommen das die die Klammer \"vergessen\" haben o.O, den die sollte tatsächlich da sein, ist sie aber nicht.
Den PC habe ich aber laufen gehabt, CPU Lüfter auf CPU legen (wenn der PC liegt), dann halten sich die Temperaturen im Grünen bereich sollange man nicht soo viel tut :). -
am besten gibst du den ganzen pc ab und läss die daran werkeln, bis alles in ordnung ist, so ein lüfter kann in der tat einiges kaputt machen, wenn er runterfällt
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