Wenn Du bei uns Hosting oder Maildienste nutzt, verarbeiten wir als technischer Dienstleister Daten, die für den Betrieb, die Bereitstellung, die Sicherheit und die Störungsanalyse erforderlich sind. Die folgenden Angaben sollen Dir dabei helfen, Deine eigene Datenschutzerklärung zu pflegen.
Webseitenzugriffe
Bei Aufrufen Deiner Website werden insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet:
- Verbindungsdaten, z.B. IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Zugriffsdaten, z.B. aufgerufene Domain, angeforderte URL, HTTP-Methode, HTTP-Version, Statuscode und übertragene Datenmenge
- Browser- und Gerätedaten, z.B. User-Agent und weitere technische Protokollmerkmale
- technische Betriebsdaten, z.B. Antwortzeiten, Backend-Status und Content-Type
- Sicherheits- und Missbrauchserkennungsdaten, z.B. Informationen aus Rate-Limits, Blockierungs- oder Challenge-Verfahren
- technische Angaben zur Wiedererkennung und Einordnung von Zugriffen, z.B. Request-IDs, TLS-/Client-Fingerprints und Angaben dazu, ob Cookies mitgesendet wurden
Diese Daten werden verarbeitet, um Deine Website technisch auszuliefern, Angriffe und Missbrauch zu erkennen und abzuwehren, Störungen zu analysieren und die Stabilität des Hostings sicherzustellen. Wir speichern diese Daten bis zu 90 Tage.
Wichtig:
- Nach unserer Konfiguration werden keine vollständige Cookie-Inhalte protokolliert, sondern vor allem technische Angaben wie Vorhandensein oder Länge von Cookies.
- Es kommen technische Schutzmaßnahmen wie Rate-Limits, Blocklisten, Challenge-Verfahren und teilweise Fingerprinting zum Einsatz. Solche Verfahren solltest Du in Deiner Datenschutzerklärung nicht im technischen Detail erklären, aber als Maßnahmen zum Sicherheits- und Missbrauchsschutz erwähnen.
E-Mail-Dienste
Wenn Du E-Mail-Postfächer oder E-Mail-Versand über uns nutzt, werden insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet:
- Routing- und Transportdaten, z.B. Absender- und Empfängeradressen, einliefernde IP-Adresse, Hostname, Queue-ID, Zustellstatus und Fehlermeldungen
- Zugriffs- und Verbindungsdaten, z.B. Login- und Verbindungsdaten bei SMTP, IMAP und POP3
- Sicherheitsdaten, z.B. Authentifizierungs- und Verschlüsselungsinformationen sowie Ergebnisse aus Spam-, Viren- und Authentizitätsprüfungen
- Inhaltsdaten, soweit technisch erforderlich, also insbesondere Betreff, Nachrichtentext und Anhänge
Diese Daten werden verarbeitet, um E-Mails anzunehmen, weiterzuleiten, zuzustellen, zu speichern, abrufbar zu machen und das Mailsystem gegen Spam, Malware und Missbrauch zu schützen. Wir speichern diese Daten maximal 14 Tage.
Zusätzlich wichtig:
- Für die Spam-Erkennung können automatisierte Filter und Klassifizierungssysteme eingesetzt werden.
- Wenn Du in Deiner Datenschutzerklärung E-Mail-Dienste beschreibst, solltest Du nicht nur den Versand und Empfang von E-Mails erwähnen, sondern auch deren technische Prüfung auf Spam, Malware und Missbrauch.
Was Du in Deiner Datenschutzerklärung dazu typischerweise angeben solltest
Wenn Du unsere Hosting- oder Maildienste in Deiner Datenschutzerklärung erwähnst, reicht es meistens aus, die Verarbeitung in verständlichen Datenkategorien zu beschreiben. Du musst dabei in der Regel nicht einzelne technische Logfelder oder interne Systemnamen aufführen.
Sinnvoll sind insbesondere Angaben dazu,
- welche Datenkategorien verarbeitet werden
- zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt
- dass wir als technischer Dienstleister bzw. Auftragsverarbeiter eingesetzt werden
- wie lange die Daten gespeichert werden bzw. nach welchen Kriterien die Speicherdauer bestimmt wird
- ob besondere Sicherheitsmechanismen wie Spam-, Missbrauchs- oder Angriffserkennung eingesetzt werden
Diese Hinweise sind eine technische Hilfestellung und keine Rechtsberatung. Ob und wie Du den Text im konkreten Fall verwenden solltest, hängt auch davon ab, welche eigenen Dienste, Formulare, Plugins, Newsletter-Tools oder externen Empfänger Du zusätzlich einsetzt.
