Wie kann ich meine E-Mail-Adressen einrichten?
Für den Zugriff (Empfang und Versand) auf Postfächer bieten wir die Protokolle IMAP(S), POP3(S) und SMTP(S) an. Der Zugriff erfolgt typischerweise mit:
- Smartphone
- Webmail
- E-Mail-Programm (Thunderbird, Outlook, ...)
Für diese Möglichkeiten, das Postfach zu nutzen findest Du hier Beschreibungen. Für Weiterleitungen gibt es solche Zugriffsmöglichkeiten nicht, sie funktionieren "im Hintergrund".
Die Zugangsdaten für das Postfach sind simpel: der Benutzername ist die E-Mail-Adresse des Postfachs. Jedes Postfach hat ein eigenes Passwort, welches Du in der Verwaltung unter "E-Mail" -> Postfach anklicken -> "Zugangsdaten" setzen kannst.
Die meisten Smartphones und Programme werden die Einstellungen automatisch per "AutoDiscover" oder "AutoConfig" (je nach Hersteller) finden. Für aufgeschaltete Domains siehe bitte den Abschnitt "Autodiscover/Autoconfig".
Aufgeschaltete Domains mit E-Mail nutzen
Für aufgeschaltete Domains können mit einem Webhosting-Paket ebenfalls E-Mail-Postfächer genutzt werden. Aktiviere dafür beim Aufschalten der Domain die E-Mail-Services und lege die benötigten Postfächer oder Weiterleitungen in der E-Mail-Verwaltung an. Ein MX-Eintrag allein aktiviert noch keine Mailannahme für die Domain.
Lege beim bisherigen Domain- oder DNS-Anbieter einen MX-Eintrag für die Domain an:
| Einstellung | Wert |
|---|---|
| Typ | MX |
| Ziel/Mailserver | mail.lima-city.de |
| Priorität | 10 |
| TTL | zum Beispiel 3600 Sekunden |
Wenn bereits ein anderer MX-Eintrag vorhanden ist, muss er ersetzt oder angepasst werden. Mehrere widersprüchliche MX-Einträge können dazu führen, dass E-Mails beim falschen Anbieter zugestellt werden.
Für den Versand musst Du beim externen DNS-Anbieter auch die passenden SPF- und DKIM-Einträge pflegen. Übernimm die von der Verwaltung bereitgestellten DKIM-Daten und beachte SPF und Zustellungsdiagnose.
Nach dem Speichern kann es abhängig von TTL und DNS-Provider einige Zeit dauern, bis die Änderung überall aktiv ist. Stelle MX erst um, wenn die benötigten Zielpostfächer eingerichtet sind.
Smartphone
Füge in der Mail-App ein neues Konto hinzu und wähle bei manueller Einrichtung IMAP. Verwende die Serverdaten im Abschnitt E-Mail-Programme. Für Outlook für Android gibt es eine gesonderte Anleitung.
Webmail
Wir bieten ein RoundCube-Webmail (lima-city Webmail) unter https://mail.lima-city.de/ an. Dort kannst Du Dich mit dem Postfach-Namen und Passwort einloggen sowie E-Mails versenden und empfangen. Dort kannst Du auch Filterregeln anlegen, die serverseitig ausgeführt werden und damit in allen E-Mail-Clients gültig sind.
Die Anmeldung erfolgt mit der vollständigen E-Mail-Adresse und dem Passwort des Postfachs. Weitere Hinweise findest Du unter Postfächer und Webmail.
E-Mail-Programme
Auf die Postfächer kann sowohl über IMAP, POP3 als auch über SMTP zugegriffen werden, somit können Programme wie z.B. Microsoft Outlook, Windows Mail und Mozilla Thunderbird verwendet werden.
Lege im Programm ein neues E-Mail-Konto an. Wenn die automatische Erkennung nicht passt, wähle die manuelle Einrichtung. IMAP synchronisiert Nachrichten und Ordner zwischen Deinen Geräten; SMTP wird zum Senden verwendet.
Folgende Einstellungen sind wichtig:
- SSL/TLS unbedingt aktivieren!
- IMAP-Server:
mail.lima-city.de, Port:993(SSL aktivieren) - POP3-Server:
mail.lima-city.de, Port:995(SSL aktivieren) - SMTP-Server:
mail.lima-city.de, Port:465(SSL aktivieren) - Benutzername/Postfach:
name@domain.tld - Passwort:
Das eingestellte Passwort - Postausgangsserver erfordert Authentifizierung: Aktivieren!
Hinweis für Speedport-Router
Die Router der Telekom enthalten eine "Liste sicherer E-Mail Server". Standardmäßig blockiert der Router alle Verbindungen zu E-Mail-Servern, außer solchen, die auf der "Liste sicherer E-Mail Server" stehen. Sehr große Provider sind dort schon eingetragen, wir sind leider nicht enthalten. Sollte das Versenden von E-Mail trotz der hier angegeben Daten nicht funktionieren, solltest Du überprüfen, ob dies bei Deinem Router auf der Fall ist. Wenn Dein Router eine solche Liste besitzt, musst Du mail.lima-city.de in diese List aufnehmen, damit der Router die Mail-Kommunikation mit unserem Server zulässt.
Siehe: Speedport-Router
Spam-Filter
Spam-E-Mails, die im Posteingang landen, können einfach in den Spam-Ordner verschoben werden, der Spam-Filter lernt diese dann als Spam. Wenn eine Nicht-Spam-E-Mail im Spam-Ordner landet, dann das ganze umgekehrt durchführen, auch hier lernt der Filter.
Für den integrierten Spamschutz haben wir unter anderem das sogenannte "Greylisting" aktiviert.
Weitere Informationen zum Spam-Filter sind in dem Hilfe-Artikel zum Spam-Filter vorhanden.
Eine E-Mail inklusive Anhänge darf bis zu 100 MB groß sein. Durch die Kodierung werden Anhänge beim Versand größer als die Originaldateien; auch der Empfänger kann ein niedrigeres Limit haben. Im Webmail kann zusätzlich ein niedrigeres Upload-Limit gelten. Beachte den in der Oberfläche angezeigten Grenzwert beziehungsweise die konkrete Upload-Fehlermeldung.
Autodiscover/Autoconfig
Für AutoDiscover und AutoConfig können diese DNS-Einträge verwendet werden:
autoconfig.domain.de CNAME mail.lima-city.de
autodiscover.domain.de CNAME mail.lima-city.de
_autodiscover._tcp.domain.de SRV 0 443 mail.lima-city.de
Prüfe die Einträge beim zuständigen DNS-Anbieter und ergänze sie bei Bedarf. Nicht jedes Programm verwendet alle Verfahren; die manuelle Einrichtung bleibt mit den oben genannten Serverdaten möglich. Bitte beachte, dass die Änderung von DNS-Records einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um aktiv zu werden.