Webhosting-Pakete, Limits und Speicher

Hier findest Du die grundlegenden Unterschiede zwischen kostenlosem Webspace und Webhosting-Paketen sowie Hinweise zu Speicherplatz, Dateigrenzen, Zahlung und Paketwechseln.

Webhosting-Pakete

Webhosting-Pakete erweitern den kostenlosen Webspace um fest zugewiesene Ressourcen und zusätzliche Funktionen, beispielsweise Backups, Cronjobs und weitere FTP-Zugänge. Umfang und Limits hängen vom Paket ab. Vergleiche die aktuellen Tarifdetails und die für Deinen bestehenden Vertrag angezeigten Leistungen unter Webhosting-Paket. Das frühere „Premium-Paket“ wird in der Verwaltung als Webhosting-Paket geführt.

Domain gekauft, aber kostenloser Webspace sichtbar

Domain und Webhosting-Paket sind getrennte Leistungen. Der Kauf einer Domain aktiviert nicht automatisch ein kostenpflichtiges Webhosting-Paket. Welche DNS- und E-Mail-Leistungen zur Domain gehören, ergibt sich aus Deinem Vertrag.

Wenn Du zusätzlich ein Paket benötigst, kannst Du es in der Verwaltung buchen. Bei Fragen zur Verrechnung bereits bezahlter Domainjahre kontaktiere vor einer weiteren Bestellung den Support; eine Erstattung muss im Einzelfall geprüft werden.

Zahlung und Laufzeit

Bei der Abrechnung wird verfügbares Guthaben auf Deinem Kundenkonto berücksichtigt. Ein verbleibender Rechnungsbetrag bleibt offen beziehungsweise wird über die hinterlegte Zahlungsmethode eingezogen. Rechnungen findest Du unter Rechnungen. Guthaben kannst Du über die in der Verwaltung angebotenen Zahlungsmethoden aufladen.

Die Vertragslaufzeit bestimmt, zu welchem Zeitpunkt der Vertrag regulär beendet werden kann. Der Abrechnungszeitraum bestimmt, welcher Zeitraum auf einer Rechnung abgerechnet wird. Beispielsweise können innerhalb einer zwölfmonatigen Vertragslaufzeit mehrere Rechnungen anfallen. Maßgeblich sind die für Deinen Vertrag angezeigten Daten; eine anteilige Rechnung ändert nicht automatisch die Vertragslaufzeit.

Paket kündigen oder wechseln

Öffne in der Verwaltung Webhosting-Paket, wähle Kündigen und bestätige mit Deinem Kundenpasswort. Prüfe das angezeigte Kündigungsdatum; die reguläre Kündigung wirkt zum vorgesehenen Vertragsende. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail. Bei Fragen zum Zeitpunkt oder zu vorausbezahlten Leistungen kontaktiere den Support.

Beim Wechsel zwischen bezahlten Paketen oder vom kostenlosen Webspace zu einem Paket bleiben vorhandene Inhalte grundsätzlich erhalten. Prüfe bei kleineren Paketen vorher die künftig verfügbaren Ressourcen und den belegten Speicher.

Beim Wechsel zurück zum kostenlosen Webspace gelten zusätzliche Einschränkungen. Nicht erlaubte Dateien können entfernt werden. Zusätzliche FTP-Zugänge, Cronjobs, SSH-Zugang und eigene SSL-Zertifikate entfallen; E-Mail-Funktionen für externe Domains können deaktiviert werden. Die tägliche PHP-Mailgrenze sinkt auf den Freespace-Wert, und regelmäßige Verwaltungslogins werden wieder erforderlich. Ob kostenloser Webspace nach Vertragsende überhaupt verfügbar ist, hängt von der Freischaltung Deines Accounts ab; andernfalls kann das Hosting deaktiviert werden.

Sichere deshalb vor dem Wechsel Dateien, Datenbanken und E-Mails und prüfe jede genutzte Funktion. Ein allgemeiner Hinweis auf Datenerhalt ersetzt diese Prüfung nicht.

Speicherplatz

Kostenloser Webspace ist für Webseiten gedacht, nicht als private Dateiablage, Online-Backup oder Downloadarchiv. Für neuere Freespace-Accounts gilt standardmäßig eine Gesamtgrenze von 10 GiB; ältere Bestandsaccounts können davon abweichen. Prüfe die für Deinen Account angezeigte Belegung und Grenze und kontaktiere den Support, bevor der Speicher ausgeht.

Bei Webhosting-Paketen ergibt sich der verfügbare Webspace aus Paket und gegebenenfalls gebuchten Speichererweiterungen. Datenbank- und E-Mail-Speicher können eigene Grenzen haben. Beachte die Werte Deines Vertrags statt pauschal von unbegrenztem Speicher auszugehen.

Traffic

Im üblichen Webhosting-Betrieb gilt für den Webtraffic das Fair-Use-Prinzip. Das ist keine Zusage beliebiger Netzwerkauslastung: Missbrauch oder eine Belastung, die andere Kunden beeinträchtigt, kann eingeschränkt werden. Prüfe bei ungewöhnlichem Verbrauch beispielsweise große Downloads, Bots und fehlerhafte Anwendungen und besprich dauerhaft hohe Anforderungen mit dem Support.

Für Verbindungen, die Deine Anwendung selbst nach außen aufbaut, gelten zusätzlich Regeln zu ausgehenden Verbindungen. Datenmenge und freigegebene TCP-/UDP-Verbindungen sind unterschiedliche Fragen.

Dateigrößen und Dateiformate

Der Filemanager ist ein eigener Uploadweg; die PHP-Uploadgrenze Deiner Webseite ist nicht dessen Größenlimit. Für große Übertragungen kannst Du FTP verwenden; die Datei- und Paketregeln gelten trotzdem.

Auf kostenlosem Webspace sind unter anderem Audio- und Videodateien, Downloadarchive und ausführbare Programmdateien nicht erlaubt. Beispiele sind .mp3, .wav, .mp4, .avi, .zip, .rar, .7z, .exe und .dll. Auch Umbenennen oder Verschleiern des Dateityps macht solche Dateien nicht zulässig. Die technische Prüfung berücksichtigt neben Endungen auch Dateiinhalte; eine Endungsliste ist deshalb keine vollständige Erlaubnisliste.

Bei Webhosting-Paketen entfallen diese speziellen Freespace-Formatbeschränkungen. Die Nutzung muss weiterhin zum Vertrag passen und rechtmäßig sein.

Hochgeladene Dateien verschwinden wieder

Auf kostenlosem Webspace werden nicht erlaubte Dateitypen und Dateien oberhalb der Größenbegrenzung automatisch entfernt. Prüfe zuerst Größe und Dateityp. Lade die Datei nicht wiederholt unter anderen Namen hoch, sondern verwende für den vorgesehenen Zweck ein geeignetes Paket oder einen anderen passenden Dienst.

Pfade und Verzeichnisstruktur

Unter Webseiten wird das relative Webspace-Verzeichnis angezeigt, etwa default-website. Der absolute Pfad für PHP beziehungsweise den Webserver setzt sich so zusammen:

/home/webpages/lima-city/BENUTZERNAME/RELATIVES-VERZEICHNIS

Ersetze beide Platzhalter. html und default-website sind nur mögliche Verzeichnisnamen. Im FTP-Zugang oder in der Shell kann ein anderer Startpunkt angezeigt werden; prüfe dort das Startverzeichnis beziehungsweise verwende in der Shell pwd, bevor Du Pfade übernimmst.

Download-Server

Der frühere Download-Server wurde eingestellt. Für ihn können weder Downloadvolumen gekauft noch Leistungen ersteigert werden. Plane aktuelle Downloads mit einem dafür geeigneten Webhosting-Paket.

Webcams und automatisch erzeugte Dateien

Webcam- und Überwachungsbilder sind auf kostenlosem Webspace nicht erlaubt. Verwende ein geeignetes Webhosting-Paket und beachte dessen Speichergrenze. Alte Bilder kannst Du mit einem Shell-Cronjob regelmäßig entfernen.

Prüfe zuerst in der Shell, welche Dateien ausgewählt werden. Ersetze den Beispielpfad durch den tatsächlichen Bilderordner:

find "$HOME/pfad/zur/webcam" -type f -mtime +14 -print

-mtime +14 wählt Dateien aus, deren Änderungszeit mindestens 15 volle Tage zurückliegt. Erst wenn Pfad und Liste stimmen, verwende für den Shell-Cronjob beispielsweise einmal täglich:

find "$HOME/pfad/zur/webcam" -type f -mtime +14 -delete

Die Löschung umfasst auch Unterverzeichnisse und ist endgültig. Nutze einen ausschließlich für diese Bilder vorgesehenen Ordner und sichere benötigte Aufnahmen vorher.

Inaktive Accounts

Bei kostenlosem Webspace mit Loginpflicht kann die Webseite nach einem Jahr ohne Verwaltungslogin deaktiviert werden. Ein Login in WordPress oder per FTP ersetzt diesen Verwaltungslogin nicht. Bei bloßer Deaktivierung hilft der erneute Login.

Nach sehr langer Inaktivität, etwa über zwei Jahren, kann der Webspace archiviert werden. Dann starte nach dem Login die Wiederherstellung auf der Archivseite und warte, bis sie abgeschlossen ist. Bei Problemen hilft der Support. Aktive bezahlte Webhosting-Pakete unterliegen dieser Freespace-Loginpflicht nicht.

Wartungsseite anzeigen

Für vorübergehende Wartung sollte die Antwort den HTTP-Status 503 Service Unavailable liefern. Bei WordPress, Nextcloud und ähnlichen Anwendungen kannst Du dafür den jeweiligen Wartungsmodus verwenden.

Für eine einfache Webseite kannst Du nach Sicherung der vorhandenen .htaccess am Anfang dieser Datei im Websiteverzeichnis folgende Regeln setzen:

RewriteEngine On
RewriteRule ^ - [R=503,L]
ErrorDocument 503 "Die Webseite wird gerade gewartet. Bitte versuche es spaeter erneut."

Diese Variante verwendet einen direkt angegebenen Fehlertext und braucht keine zusätzliche Fehlerdatei. Prüfe die Antwort im Browser-Netzwerk-Tab. Entferne die Wartungsregeln nach Abschluss wieder. Ein bloßer Wechsel auf eine gewöhnliche HTML-Seite liefert dagegen nicht automatisch Status 503.